Mietwohnung oder eigenes Haus? Klingt ein wenig plump der Vergleich aber im Prinzip kommt es dem sehr Nahe. Immer wieder erkläre ich Kunden warum ich von diesen Baukästen nur abraten kann. Es ist gleich ob es sich um einen Homepage-Baukasten handelt oder eine Onlineshop-Bauksasten. Beides bringt nach meiner Erfahrung auf lange Sicht gesehen sehr viele Nachteile mit sich. Na dann fangen wir doch mal an.
1 Preis
Jeder möchte natürlich sparen oder das günstigste haben, aber wenn man sich mal die Zeit nimmt und tiefgründig die Preise zusammenrechnet kommt dann doch das nach ein oder 2 Jahren die Kosten eines vermeindlich günstigen Baukasten die einmalige Anfschaffung des Profishops übersteigen. Denn meist sind es beim Baukasten monatliche kosten plus ein prozentuale kosten bei jedem verkauf.
2 rechtliches
Der großteil der Baukästen liegen im Ausland. Dort kennen die nicht die Deutschen Gesetze und diese werden eventuell viel später erst umgesetzt oder werden gar nicht eingehalten. Die Konseqenzen werden meiner meinung nach immer der besitzer des Shops tragen. Da sollte man einen Fachmann zu rate ziehen. Bei einem Eigenen Shop lassen sich die Deutschen Gesetze viel einfacher einhalten weil man an alle Einstellungen selber ran kommt bzw. sich einbauen lassen kann.
3 technisch (achtung nun wird es Neerdig)
Nach meinen Beobachtungen haben viele Baukaukästen untragbare Ladezeiten von über 2 Sekunden. Heut zu Tage sollten Ladezeiten unter 3 Sekunden sein. Meine Onlineshops haben Ladezeiten meist unter 2 Sekunden. Das kriegt man hin indem man selber Hostet bzw. die passenden Einstellungen macht die man bei einen Baukasten NICHT machen kann. Für SEO-Optimierung, also Google Ranking ein wichtiger Faktor das man eine schneller Seite hat, zumindest besser schneller als der Mitbewerber 😉
Bilder lassen sich teilweise nicht ordentlich bennen, so sind also beim baukasten die hunderten Artikelbilder nur zb. 11223344.jpg anstatt hammer_xyz.jpg zu heißen.
Meine Bestellungen in baukasten Shops landeten meist im Spam Ordner, beim überprüfen der Email-Einstellungen sind einige falsche Einstellungen zu sehen. Bei einem Profi-Shop den man selber Hostet kommt man an diese Einstellungen ran und entgeht so eher der Einstufung als Spam Mail bei dem Kunden zu landen.
Google-Sichtbarkeistsindex extremer Absturz beim verwenden eines Baukasten. Bei einem Relauch auf einen Baukasten eines Mitbewerbers konnte ich beobachtendas deren Index von vorher guten 2 dann auf 0,0003 herunter gefallen ist, dann mehrere monate nur langsam wieder stieg und momentan erst auf 1 ist. Das ist inakzeptabel aber diese Werte kann nur ich als Experte mit Profiprogrammen sehen. Die Firmen merken es im erstem Moment nicht sondern wundern sich nur das sie weniger Besucher auf der Webseite über Google haben, falls das jemand beobachten würde. Ziel eines Relaunches ist es ja auch seinen Sichtbarkeit bei Google zu verbessern, das sehe ich bei Baukasten stark gefährdet. Bei unseren Reaunch gab es immer eine Sichtbarkeits-Verbesserung und somit Verbesserte BEsucherzahlen und daraus resultierenden steigende Verkaufszahlen.
4 Benutzerfreundlichkeit (Usabilty)
Frontend – Also das was der Kunde sieht.
Bei meinen Bestellungen in Baukasten Shops fällt mir schon selber aus das es einfach nicht „rund“ anfühlt wenn man den Checkout / Bestellvorgang ausführt. Einige Wörter stimmen einfach nicht/klingen nicht logisch, was ich auf ein System das aus dem Ausland kommt zurück führe.
Außerdem sind mir viele Artikel Kombinationen oft nicht logisch.
Bei den Profishop die ich meinen Kunden einsetze fühlt es sich abolut „rund“ an was auch der Grund dafür ist das diese seit Jahren immer die „Usability Awards“ gewinnen, also von Kunden mit der besten Benutzerfreundlichkeit ausgezeichnet werden.
Backend – Also der Admin Bereich wo man seine Artikel usw. bearbeitet.
Sehr entscheident und Zeitsparend sind da die Profishops aus vielerlei Hinsicht. Da ich seit Jahren selber solche Systeme Beruflich einsetze weiß ich die Vorteile zu schätzen und spare mir unmengen ein Zeit als wenn ich mich durch ein Backend im BAukastenshop klicke.
5 Zukunftssicher – Skalierbarkeit
Das argument was viele bei den Bausätzen sehen ist das sie schnell fertig sind und ja eh nur wenige Artikel verkaufen wollen. Ist das wirklich so die nächste Jahre? Wer kan schon in die Zukunft sehen und ist es nicht besser die Möglichkeit zu haben jederzeit einfach sein Angebot zu erweitern?
Ein Umstieg von einem Baukasten zu einem Profionlineshop ist ist auch nicht so einfach. Ich habe schon einige Kundenprojekte vom Baukasten in ein Professionelles System umgebaut aber jedes mal war es sehr zeitaufwändig und somit sehr kostenintensiev. Die Baukasten Artikel lassen sich einfach nicht so exportieren das es in anderen Programmen verwendet werden kann. Es tut sich mir der Verdacht auf das es so auch gar nicht von den Baukasten Herstellern gewünscht ist das man mit seinenArtikeln in andere Programme wechseln kann. Ein Schelm wer da böses denkt. Bei ProfiShops haben Sie natürlich alle Möglichkeiten Ihre Artikel, Kategorien, Kundendaten zu exportieren und in anderen Systemem zu verwenden.
6 Zeit
Baukästen werden immer als „schnell fertig – sofort verkaufen“ als Vorteil gesehen.
Die Arbeit die Artikel, Kategorien, Bilder, Beschreibungen usw, einzugeben ist schon mal bei beiden Lösungen gleich. Der Profi-Shop aufsetzen hängt von der größe/Anforderung Ihres Warenangebotes ab ist aber Agenturabhängig auch schnell machbar und dann also „genauso schnell fertig – sie können auch sofort verkaufen“
Nun wieder zum Beispiel Mietwohnung oder eigenes Haus? Bei einer gemieteten Wohnung sind nicht Sie selber der Bestimmt sondern das Entscheidet immer der Vermieter. Bei einem eigenen Haus können Sie alles das machen was Sie möchten zu der Zeit wann es Ihnen passt mit den Mitteln Ihrer Wahl…
geschrieben von
Sven Montermann, 15 Jahre Online-Marketing und SEO-Experte